Al lid? Log in Meld uw kantoor aan

Vivienda España

Gebruiksvoorwaarden

1. Voor wie deze voorwaarden gelden

Deze voorwaarden regelen het abonnement op Vivienda España, een Private Listings Network, tussen Thierry Kruijff, handelend onder de naam Vivienda España ("Vivienda") en een makelaarskantoor ("u"). De dienst is uitsluitend voor professioneel gebruik. Zij wordt niet aan consumenten aangeboden. Vivienda mag deze overeenkomst overdragen aan een vennootschap die de onderneming Vivienda España overneemt. Vivienda meldt dit vooraf schriftelijk, en uw rechten en de voorwaarden veranderen niet.

2. Registratie en elektronische overeenkomst

  1. U registreert uw kantoor (juridische naam, fiscaal nummer, factuuradres, inlog-e-mail, logo, contactgegevens, taal) en bevestigt dat u namens het kantoor mag handelen.
  2. U vinkt de vakjes aan voor de Partnerovereenkomst, de minimumduur van zes maanden, deze voorwaarden en het Privacybeleid, en betaalt daarna op de beveiligde Stripe-pagina.
  3. De overeenkomst komt tot stand zodra uw eerste betaling slaagt. Wij bevestigen dit per e-mail. De toegang start direct.
  4. De overeenkomst is in het Engels, Nederlands of Spaans, de taal die u koos. Wij bewaren de aanvaarde versies met datum en tijd. U kunt de teksten altijd op de site opnieuw bekijken en downloaden. Vóór betaling kunt u uw gegevens nakijken en corrigeren.
  5. Uw logo en contactgegevens levert u eenmalig aan bij registratie. Daarna kan alleen Vivienda ze wijzigen. Vraag het ons als ze moeten worden bijgewerkt.

3. Toegang

  • Eén abonnement geeft toegang tot alle actieve regio's.
  • Eén login per kantoor. Deze is persoonlijk voor uw kantoor en mag niet met derden worden gedeeld.
  • U bent verantwoordelijk voor het gebruik door uw medewerkers. Houd inloggegevens vertrouwelijk en meld vermoeden van misbruik direct.
  • Alleen woningen met status Beschikbaar of Gereserveerd zijn zichtbaar. Documenten verschijnen pas nadat Vivienda ze heeft gecontroleerd en vrijgegeven.
  • Vivienda kan listings op elk moment wijzigen, intrekken of toevoegen. Vivienda garandeert geen aantal listings.

4. Prijs en betaling

  1. Het abonnement kost EUR 139 per kantoor per maand, exclusief IVA (Spaanse btw). IVA wordt tegen het geldende tarief (nu 21%) toegevoegd, tenzij de verleggingsregeling voor een kwalificerend EU-bedrijf geldt.
  2. De eerste maand betaalt u bij registratie. Daarna is het bedrag maandelijks vooruit verschuldigd. Er is geen proefperiode.
  3. Betaling gaat met kaart via Stripe. Facturen worden online via Stripe verstrekt. Wij bieden geen SEPA-incasso.
  4. Wij kunnen de prijs wijzigen met minimaal 30 dagen schriftelijke aankondiging. De nieuwe prijs geldt vanaf de volgende periode. U kunt vóór ingang opzeggen, met inachtneming van artikel 5.

5. Looptijd en opzegging

  1. De minimumduur is zes maanden vanaf de startdatum. Daarna loopt het abonnement maandelijks door.
  2. U kunt op elk moment een opzegging inplannen, ook in de eerste zes maanden. De einddatum ligt nooit vóór het einde van de minimumduur. Na de minimumduur eindigt het aan het einde van de betaalde maand. Uw account toont de vroegst mogelijke einddatum.
  3. De vergoeding is verschuldigd, ook als u in een maand geen verkoop realiseert.
  4. Reeds betaalde bedragen voor een gestarte periode worden niet terugbetaald, behalve waar de wet dat vereist.
  5. Na de minimumduur kan Vivienda de overeenkomst ook beëindigen met één maand schriftelijke opzegtermijn (e-mail volstaat), eindigend aan het einde van een betaalde maand.
  6. Vivienda kan de overeenkomst beëindigen bij ernstige tekortkoming, zie artikel 9.
  7. Bij het einde van de overeenkomst vervallen alle promotie- en downloadrechten voor alle woningen, zie artikel 7.9 en de Partnerovereenkomst, artikel 13.11.

6. Mislukte betaling

Mislukt een verlengingsbetaling, dan hebt u zeven dagen om dit op te lossen. In die tijd blijft de toegang actief en sturen wij herinneringen en proberen wij de betaling opnieuw. Is er na zeven dagen nog niet betaald, dan wordt de toegang gepauzeerd. Het account en de gegevens blijven bewaard. De toegang keert terug zodra is betaald. Een pauze beëindigt de overeenkomst of de betaalplicht voor de looptijd niet.

7. Foto's, documenten, koper-PDF's en promotiemateriaal

  1. Alle foto's, video, plattegronden, teksten en documenten behoren toe aan Vivienda, haar licentiegevers of de fotograaf. U krijgt een beperkt, persoonlijk, niet-overdraagbaar recht om ze te bekijken en de koper-PDF en het promotiemateriaal te gebruiken zoals hier en in de Partnerovereenkomst bepaald.
  2. Besloten presentatie. Foto's op de Website hebben een watermerk. U mag per woning maximaal drie door de administrator geselecteerde foto’s via de daarvoor bestemde downloadknoppen downloaden, uitsluitend voor uw digitale nieuwsbrieven. Behoud het watermerk. Deze toestemming geldt niet voor andere foto’s of openbaar adverteren, behalve zoals onder 8 is bepaald.
  3. U mag de koper-PDF van een woning downloaden. Deze draagt uw kantoorlogo. U mag de volledige, ongewijzigde PDF naar potentiële kopers sturen om hun interesse te peilen.
  4. Behalve de hierboven uitdrukkelijk toegestane geselecteerde nieuwsbriefoto’s en, voor woningen met openbare promotie, het vrijgegeven promotiemateriaal van onder 8, mag u niet: losse foto's extraheren, downloaden, kopiëren of screenshotten voor hergebruik; het watermerk, het logo of enige inhoud van de PDF verwijderen of wijzigen; de PDF splitsen of bewerken; de PDF of een deel ervan publiceren op een website, portaal, sociale media of ander openbaar kanaal; of aan andere kantoren geven.
  5. De PDF bevat geen commissiegegevens, geen verkopersidentiteit en geen interne notities.
  6. Technische beveiliging kan nooit volledig zijn. Deze regels gelden ongeacht of een technische maatregel het kopiëren heeft tegengehouden.
  7. Promotiekeuze per woning. Elke woning heeft een van twee keuzes: besloten presentatie (de standaard, met de regels onder 2 tot en met 6) of "Openbare promotie door aangesloten makelaars toegestaan". De keuze staat bij de woning en geldt alleen voor die woning. Zonder vastgelegde aanvullende toestemming van de verkoper geldt besloten presentatie. Bestaande woningen worden niet automatisch openbaar promootbaar.
  8. Openbare promotie. Bij een woning met de keuze "Openbare promotie door aangesloten makelaars toegestaan" mag u alle voor promotie vrijgegeven media van die woning downloaden en gebruiken voor de kanalen, onder de voorwaarden en met de beperkingen van artikel 13 van de Partnerovereenkomst. Dat zijn uw eigen website, woningportalen en andere openbare vastgoedwebsites, sociale media, digitale nieuwsbrieven, etalage- en winkelpresentatie inclusief geprinte woningpresentaties, advertenties via deze kanalen en uw intern makelaarssysteem/CRM. U mag het materiaal niet doorverkopen, niet aan andere kantoren of derden geven (behalve nodige dienstverleners volgens artikel 13.8) en niet voor andere woningen gebruiken. Vivienda belooft geen bepaald pakket of aantal beelden. Dossierstukken, contactgegevens, originele camerabestanden en niet vrijgegeven bestanden vallen er niet onder.
  9. Rechten, wijziging en einde. Toestemming van de verkoper en auteursrechtelijke toestemming zijn afzonderlijke voorwaarden. Vivienda geeft alleen materiaal vrij waarvoor beide zijn geregeld. Keert de verkoper terug naar besloten presentatie, wordt de woning verkocht of ingetrokken, of eindigt uw abonnement, dan stopt u met het gebruik en verwijdert u het materiaal volgens artikel 13.9 tot en met 13.11 van de Partnerovereenkomst. Reeds verspreide uitingen, zoals zoekmachinecaches, portalfeeds, verzonden nieuwsbrieven en geprinte materialen, kunnen niet volledig en onmiddellijk worden teruggehaald (artikel 13.10).

8. Uw verplichtingen

U moet de Partnerovereenkomst naleven. Kort: geen openbare promotie van listings (op uw eigen website, andere websites, portalen zoals Idealista, Fotocasa of Kyero, zoekmachines, sociale media of advertenties) zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Vivienda of, per woning, zonder de keuze "Openbare promotie door aangesloten makelaars toegestaan", geen opname in uw eigen portefeuille (bij openbare promotie alleen marketingregistratie volgens artikel 13.7 van de Partnerovereenkomst), geen rechtstreekse benadering van verkopers om buiten Vivienda te verkopen, en geheimhouding van alle listinginformatie en afspraken met verkopers. Contact met verkopers en bezichtigingen lopen altijd via Vivienda. U mag geen inhoud scrapen, kopiëren of automatisch verzamelen, geen toegangsbeveiliging omzeilen en de dienst niet onrechtmatig gebruiken. U stopt snel met het gebruiken van bepaalde informatie als Vivienda of de verkoper daarom vraagt, en neemt passende zorg tegen ongecontroleerde verspreiding van foto's, documenten en persoonsgegevens.

9. Opschorting en beëindiging bij tekortkoming

Vivienda mag de toegang direct opschorten als u artikel 3, 7 of 8 of de Partnerovereenkomst schendt, of bij vermoeden van misbruik. Vivienda mag de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen bij ernstige of herhaalde tekortkoming, na een schriftelijke waarschuwing waar dat redelijk is. Betaalde bedragen worden dan niet terugbetaald. Andere rechtsmiddelen, waaronder schadevergoeding, blijven bestaan. Uw verplichtingen tot geheimhouding en tot niet openbaar maken blijven na het einde van de overeenkomst gelden.

10. Inhoud en beschikbaarheid

Woninginformatie komt van verkopers en derden en is informatief. Controleer eigendom, vergunningen, afmetingen, lasten en juridische status zelf voordat u uw klant adviseert. Vivienda probeert de dienst beschikbaar te houden maar belooft geen ononderbroken toegang. Gepland onderhoud wordt waar mogelijk aangekondigd.

11. Aansprakelijkheid

Vivienda is naar de wet aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid. Voor overige vorderingen is de totale aansprakelijkheid van Vivienda per periode van twaalf maanden beperkt tot de bedragen die u in de voorafgaande twaalf maanden hebt betaald. Vivienda is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gederfde winst, noch voor de juistheid van verkopersinformatie. Dit artikel beperkt geen aansprakelijkheid die de wet niet toestaat te beperken.

12. Persoonsgegevens

Wij verwerken persoonsgegevens zoals beschreven in het Privacybeleid. Persoonsgegevens van kopers die u ontvangt, ook via uw eigen advertenties en kanalen bij openbare promotie, verwerkt u als zelfstandige verantwoordelijke.

13. Wijziging van deze voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden om een geldige reden wijzigen, zoals een wetswijziging of een wijziging van de dienst. Wij melden dit minimaal 30 dagen vooraf per e-mail. Gaat u niet akkoord, dan kunt u vóór ingang opzeggen volgens artikel 5. Een nieuwe versie geldt voor u vanaf uw aanvaarding of vanaf de ingangsdatum die wij in die mededeling noemen. Eerder aanvaarde versies en het bewijs daarvan blijven bewaard en worden niet met terugwerkende kracht vervangen.

14. Recht en geschillen

Spaans recht is van toepassing. De partijen proberen een geschil eerst in overleg op te lossen. Lukt dat niet, dan zijn de rechtbanken van Dénia bevoegd.

Versie 1.0 · ingangsdatum 1 november 2026. Bestaande acceptaties en de wijzigingsprocedure blijven van toepassing.

Document bijgewerkt: · v1.0