Vivienda España

Partnerovereenkomst

Tussen Thierry Kruijff, NIE Y-4533902H, Camino Pedro Maña 11, 03727 Jalón (Alicante), España, handelend onder de naam Vivienda España ("Vivienda"), en het makelaarskantoor dat zich registreert: officiële bedrijfsnaam van het kantoor, fiscaal nummer geregistreerd fiscaal nummer, geregistreerd kantooradres (de "Partner").

1. Doel

Vivienda exploiteert een besloten, professioneel netwerk van woningen. De Partner krijgt daar toegang toe en mag de listings aan eigen klanten presenteren en koper-PDF's downloaden. Per woning geldt een van twee promotiekeuzes (artikel 13): besloten presentatie, de standaard, of openbare promotie door aangesloten makelaars toegestaan. Zonder vastgelegde toestemming van de verkoper worden woningen niet gepubliceerd op de website, portalen, zoekmachines of andere openbare kanalen van de Partner. Deze Overeenkomst legt vast wat Vivienda en de Partner van elkaar verwachten. De Gebruiksvoorwaarden gelden ook. Bij strijd gaat deze Overeenkomst voor op de onderwerpen die zij regelt.

2. Abonnement

• EUR 139 per maand per kantoor, exclusief IVA, maandelijks vooruit te betalen.
• Geen proefperiode.
• Minimumduur van zes maanden. Daarin kan de Overeenkomst niet tussentijds worden beëindigd, tenzij beide partijen dat schriftelijk overeenkomen of de wet of artikel 9 het toestaat. De Partner kan op elk moment een opzegging inplannen. De einddatum ligt nooit vóór het einde van de minimumduur. De vroegst mogelijke einddatum staat in het account.
• Na de minimumduur loopt de Overeenkomst voor onbepaalde tijd door. Elke partij kan dan opzeggen met één maand schriftelijke opzegtermijn (e-mail volstaat), eindigend aan het einde van een betaalde maand.
• De vergoeding is verschuldigd, ook als de Partner in een maand niets verkoopt. Vivienda garandeert geen aantal listings. Listings kunnen op elk moment worden toegevoegd, gewijzigd, verkocht, ingetrokken of verwijderd.

3. Toegang

Eén persoonlijke login per kantoor. Deze mag niet met derden worden gedeeld. De Partner is verantwoordelijk voor het gebruik van de login door haar medewerkers. Vivienda mag de toegang tijdelijk of blijvend beperken als de Partner in strijd met deze Overeenkomst handelt.

4. Wat de Partner moet doen

1. Geen openbare promotie zonder toestemming. Publiceer of adverteer de listings, foto's of gegevens niet, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Vivienda, op de eigen website van de Partner, andere websites, woningportalen (zoals Idealista, Fotocasa of Kyero), zoekmachines, sociale media, advertenties, nieuwsbrieven of enig ander openbaar toegankelijk kanaal. Dit geldt voor elke woning waarvoor niet de keuze "Openbare promotie door aangesloten makelaars toegestaan" is vastgelegd. Voor een woning met die keuze gelden de kanalen en voorwaarden van artikel 13. Het gebruik van maximaal drie geselecteerde foto's per woning in de eigen digitale nieuwsbrieven van de Partner, zoals de Gebruiksvoorwaarden (artikel 7) toestaan, valt bij besloten presentatie niet onder dit verbod.
2. Geen eigen portefeuille. Voeg de listings niet toe aan de eigen portefeuille van de Partner. Bij een woning met openbare promotie mag de Partner de woning wel in haar interne makelaarssysteem/CRM registreren en via portalen adverteren, uitsluitend als marketingregistratie volgens artikel 13.7. Dat maakt de woning niet tot een eigen of exclusieve opdracht van de Partner.
3. Verkoper niet rechtstreeks benaderen. Zolang de overeenkomst tussen Vivienda en de verkoper voor die woning loopt, benader de verkoper niet rechtstreeks om buiten Vivienda te verkopen, de opdracht over te nemen of een afzonderlijke of exclusieve opdracht te sluiten die dit omzeilt. Daarna is de verkoper vrij in zijn keuze. De Partner mag de woning aan een concrete potentiële koper voorstellen en, als de verkoper instemt, de verkoop namens hem begeleiden volgens de gemaakte afspraken.
4. Afspraken naleven. Houd u aan deze Overeenkomst en aan de afspraken met de verkoper, zoals via Vivienda meegedeeld.
5. Geheimhouding en zorg. Houd listinginformatie, documenten en afspraken met verkopers vertrouwelijk en neem passende maatregelen tegen ongecontroleerde verspreiding van foto's, documenten en persoonsgegevens.
6. Materiaal respecteren. Haal geen foto's eruit (behalve de geselecteerde nieuwsbriefoto's die de Gebruiksvoorwaarden toestaan en, voor een woning met openbare promotie, het materiaal dat via de daarvoor bestemde downloads beschikbaar is), verwijder geen watermerken of logo's en bewerk de koper-PDF niet (zie Gebruiksvoorwaarden, artikel 7). Downloaden geeft geen eigendom of ander intellectueel eigendomsrecht.
7. Stoppen op verzoek. Stop snel met het gebruiken of verspreiden van bepaalde informatie als Vivienda of de verkoper daarom vraagt.
8. Geen exclusiviteit. Deze Overeenkomst geeft de Partner geen exclusief recht op een woning, ook niet bij openbare promotie, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen voor een specifieke woning.
9. Bestaande exclusieve opdrachten. Vivienda respecteert een geldige exclusieve verkoopopdracht tussen een verkoper en een deelnemend kantoor en probeert die niet te omzeilen. Een Partner die zo'n opdracht heeft, meldt dat en de looptijd aan Vivienda.

5. Commissie

• De commissie voor een woning wordt vooraf door Vivienda in overleg met de verkoper vastgesteld en vastgelegd. De Partner respecteert haar.
• Het verkopende kantoor ontvangt de volledige afgesproken commissie rechtstreeks van de verkoper.
• Vivienda brengt geen commissie in rekening, ontvangt geen commissie op verkopen via het netwerk en treedt niet op als tussenpersoon voor de betaling.
• De commissie per listing is alleen zichtbaar voor de Partner in het ledengedeelte. Zij staat nooit op PDF's of in e-mails. De Partner houdt haar vertrouwelijk.

6. Fotografiekosten

De verkoper bestelt en betaalt de professionele fotografie. Het kantoor dat de verkoop realiseert, vergoedt de fotografiekosten aan de verkoper uit zijn commissie. Werkt de verkoper met meerdere kantoren, dan doet alleen het kantoor dat de verkoop realiseert dit. Komt er geen verkoop, dan blijft de verkoper de fotografiekosten dragen. Vivienda is geen partij bij deze verrekening.

7. Kopermateriaal

De koper-PDF draagt het kantoorlogo van de Partner, dat Vivienda instelt. De Partner mag de volledige PDF naar potentiële kopers sturen om hun interesse in een bezichtiging te peilen. Bij besloten presentatie worden foto's, behalve de geselecteerde nieuwsbriefoto's die de Gebruiksvoorwaarden toestaan, alleen via de volledige PDF gedeeld. De PDF bevat geen commissie, verkopersidentiteit of interne notities. De Partner mag hem niet wijzigen, splitsen of publiceren, ook niet bij openbare promotie. Voor een woning met openbare promotie geldt daarnaast artikel 13.3 voor de downloadbare media.

8. Bezichtigingen

Bezichtigingen worden buiten de website geregeld, volgens de aanwijzingen op de woningpagina. Het contact met de verkoper en het afspreken van bezichtigingen lopen altijd via Vivienda, ook bij openbare promotie (artikel 13.6).

9. Tekortkoming

Schendt de Partner artikel 4, dan mag Vivienda de toegang direct opschorten en bij een ernstige of herhaalde tekortkoming de Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen. Betaalde bedragen worden niet terugbetaald. Vivienda behoudt het recht op schadevergoeding. De verplichtingen tot geheimhouding en tot niet openbaar maken blijven na het einde van de Overeenkomst gelden. Schendt de Partner artikel 4.1, 4.2 of 4.3, dan verbeurt zij aan Vivienda een vaste boete van EUR 5.000 per schending. Dit laat het recht van Vivienda op vergoeding van verdere aangetoonde schade of op nakoming onverlet. Schendt de Partner artikel 13, dan mag Vivienda daarnaast de openbare promotie of het downloaden van materiaal voor de betreffende woning of voor alle woningen opschorten. Artikel 13 voegt geen nieuwe vaste boete toe.

10. Persoonsgegevens

Elke partij verwerkt persoonsgegevens als zelfstandig verantwoordelijke. De verwerking door Vivienda staat in het Privacybeleid. Koperdata die de Partner ontvangt, ook via eigen advertenties en kanalen bij openbare promotie, is de verantwoordelijkheid van de Partner. Vivienda ontvangt die gegevens niet, tenzij de Partner een bezichtigingsverzoek aan Vivienda doorstuurt.

11. Aansprakelijkheid

Vivienda is niet verantwoordelijk voor de verkoopbaarheid, juridische status of technische staat van een woning. De Partner blijft verantwoordelijk voor de gebruikelijke controle en voor haar advies aan de eigen klant. Bij openbare promotie is de Partner bovendien verantwoordelijk voor de inhoud van haar eigen advertenties en teksten en voor de naleving van artikel 13. De aansprakelijkheidsbepaling van de Gebruiksvoorwaarden is van toepassing.

12. Aanvaarding

De Partner aanvaardt deze Overeenkomst elektronisch door het vakje aan te vinken bij registratie. Vivienda legt datum en tijd, de versie van de Overeenkomst, de gebruiker en een gehashed IP-adres vast als bewijs. Wie aanvaardt, bevestigt bevoegd te zijn de Partner te binden. Wijzigingen volgen de Gebruiksvoorwaarden, artikel 13. Een nieuwe versie geldt voor een bestaande Partner vanaf de aanvaarding of vanaf de ingangsdatum die Vivienda volgens de Gebruiksvoorwaarden meedeelt. Eerder aanvaarde versies en het bewijs daarvan blijven bewaard en worden niet met terugwerkende kracht vervangen.

13. Openbare promotie per woning

13.1 Twee keuzes per woning. Elke woning heeft een van deze twee promotiekeuzes. De keuze staat bij de woning in het ledengedeelte.

1. Besloten presentatie. Dit is de standaard. De Partner presenteert de woning rechtstreeks aan potentiële kopers, deelt de complete koper-PDF volgens artikel 7 en mag alleen de maximaal drie door de administrator geselecteerde nieuwsbriefoto's downloaden en gebruiken volgens de Gebruiksvoorwaarden (artikel 7).
2. Openbare promotie door aangesloten makelaars toegestaan. De verkoper heeft aanvullend toestemming gegeven dat aangesloten kantoren de woning via de kanalen van artikel 13.2 promoten die de verkoper voor deze woning heeft gekozen. Dan gelden ook de overige bepalingen van dit artikel.

De keuze geldt alleen voor die woning, niet automatisch voor andere woningen van dezelfde verkoper of voor het hele netwerk. Zonder vastgelegde aanvullende toestemming van de verkoper geldt besloten presentatie. Bestaande woningen worden niet automatisch openbaar promootbaar.

13.2 Kanalen. Bij openbare promotie mag de Partner de woning promoten via de volgende kanalen, maar alleen via de kanalen die de verkoper voor deze woning in het formulier heeft gekozen. Vivienda toont dat bij de woning:

• de eigen website van het kantoor van de Partner;
• woningportalen en andere openbare vastgoedwebsites;
• sociale media;
• digitale nieuwsbrieven;
• etalage- en winkelpresentatie, inclusief daarvoor gemaakte geprinte woningpresentaties;
• advertenties via deze kanalen, waaronder betaalde online promotie en zoekmachineadvertenties die naar een toegestane woningpresentatie leiden;
• opname in het interne makelaarssysteem/CRM van de Partner, voor het verwerken en presenteren van deze woning.

Andere kanalen vallen buiten de toestemming, ook toekomstige. Daarvoor is een nieuwe schriftelijke toestemming van Vivienda nodig. De Partner mag het materiaal niet doorverkopen, niet aan andere kantoren of derden geven (behalve zoals artikel 13.8 bepaalt) en niet voor andere woningen gebruiken.

13.3 Downloadbaar materiaal. Bij openbare promotie mag de Partner alle voor promotie vrijgegeven media van die woning downloaden en voor de kanalen van artikel 13.2 gebruiken. Daaronder vallen, voor zover aanwezig en vrijgegeven, de definitieve woningfoto's, video's, dronebeelden en plattegronden. Vivienda belooft geen bepaald pakket en geen bepaald aantal beelden. Niet inbegrepen zijn identiteitsbewijzen, eigendomsdocumenten, contactgegevens, toegangscodes, interne notities, commissiegegevens en andere niet-openbare dossierstukken, en originele camerabestanden, onbewerkte opnamen en bestanden die niet voor promotie zijn vrijgegeven. Vivienda geeft alleen materiaal vrij waarvoor zowel de toestemming van de verkoper als de auteursrechtelijke toestemming is geregeld.

13.4 Gebruik en bewerking. De Partner gebruikt het materiaal alleen voor deze woning en alleen voor de kanalen van artikel 13.2. Technische aanpassingen die een kanaal vereist, zoals formaatwijziging, uitsnede van de randen en compressie, zijn toegestaan zolang het beeld inhoudelijk niet verandert. Andere bewerking is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Vivienda. Dat geldt voor het toevoegen van een eigen logo, watermerk of huisstijl, het verwijderen of wijzigen van een watermerk, credit of vermelding in het bestand, het bewerken van video en het veranderen van de inhoud van een beeld. Een vermelding van de fotograaf of van Vivienda die Vivienda bij het materiaal opgeeft, blijft staan.

13.5 Adres en locatie. Openbare promotie betekent niet dat het exacte adres, de kaartpositie of andere privacygevoelige kenmerken openbaar mogen worden. De Partner vermeldt alleen de plaats of het gebied die Vivienda bij de woning aangeeft. Het exacte adres, de kaartpositie, de coördinaten en de kadastrale referentie maakt de Partner niet openbaar, tenzij Vivienda bij de woning uitdrukkelijk meldt dat de verkoper daar in het formulier uitdrukkelijk voor heeft gekozen. De identiteit en contactgegevens van de verkoper, de commissie en interne afspraken worden nooit openbaar.

13.6 Contact en bezichtigingen. De Partner mag kopersvragen via haar eigen advertenties en kanalen ontvangen en beantwoorden. Het contact met de verkoper en het afspreken van bezichtigingen lopen altijd via Vivienda. De Partner stuurt bezichtigingsverzoeken en vragen die contact met de verkoper vereisen door aan Vivienda, volgens de aanwijzingen op de woningpagina, en maakt zelf geen afspraken met de verkoper. Openbare promotie geeft geen toestemming om de verkoper rechtstreeks te benaderen om Vivienda te omzeilen, de verkoopopdracht over te nemen of een afzonderlijke opdracht af te dwingen (artikel 4.3). De bestaande afspraken over verkoopbegeleiding en commissie (artikel 4.3 en 5) blijven ongewijzigd.

13.7 Portalen, CRM en zoekmachines. Registratie van de woning in het interne systeem van de Partner of op een portaal is marketingregistratie. Zij geeft de Partner geen eigen, zelfstandige of exclusieve opdracht en geen opname in haar eigen portefeuille in de zin van artikel 4.2. De Partner presenteert de woning niet als eigen opdracht of als exclusief. De opdracht van de verkoper aan Vivienda blijft ongewijzigd. Bij openbare publicatie kan informatie door zoekmachines worden geïndexeerd en door portalen en derden worden overgenomen of in caches worden bewaard. De Partner houdt hier rekening mee.

13.8 Dienstverleners. De Partner mag het materiaal alleen doorgeven aan dienstverleners die nodig zijn voor de kanalen van artikel 13.2 en alleen voor deze woning, en alleen voor zover de verkoper dit in het formulier heeft goedgekeurd, zoals portalen, het CRM-systeem, advertentie- en nieuwsbriefdiensten. De Partner blijft verantwoordelijk voor hun gebruik. Zij gebruikt geen dienst waarvan de voorwaarden een ruimer gebruik van het materiaal vragen dan nodig is om het te tonen of te verwerken, zoals hergebruik door onbeperkte derden of voor andere doeleinden. Dit artikel geeft geen algemene toestemming voor hergebruik door derden.

13.9 Wijziging of intrekking. De verkoper kan later terugkeren van openbare promotie naar besloten presentatie. Ook verkoop, intrekking van de woning of beëindiging van de opdracht beëindigt de openbare promotie. Vivienda zet de woning dan terug op besloten presentatie of haalt haar uit het netwerk, stopt het downloaden van promotiemateriaal en stuurt de Partners die de woning promoten of het materiaal hebben gedownload een verwijderinstructie per e-mail of via het ledengedeelte. De Partner voert die instructie uit binnen 5 werkdagen na ontvangst. Zij haalt advertenties en pagina's van de woning offline, stopt portalfeeds en betaalde promotie, haalt de woning uit etalage- en winkelpresentaties, maakt geen nieuwe geprinte presentaties of nieuwsbrieven met de woning, zet de woning in haar interne systeem op niet promoten en gebruikt gedownload promotiemateriaal niet meer en verwijdert het, behalve voor zover de wet bewaren verplicht. Op verzoek bevestigt de Partner schriftelijk dat dit is gebeurd. Na de terugkeer naar besloten presentatie gelden weer de regels van artikel 13.1 onder 1.

13.10 Reeds verspreid materiaal. Vivienda en de Partner kunnen niet beloven dat alles volledig en onmiddellijk van het internet verdwijnt. Zoekmachinecaches, portalfeeds, reeds verzonden nieuwsbrieven, geprinte materialen en kopieën buiten de directe controle van de Partner kunnen nog zichtbaar blijven. De Partner doet wat redelijkerwijs mogelijk is: zij vraagt portalen en andere platforms de woning te verwijderen, vraagt zoekmachines waar mogelijk de weergave te vernieuwen, verstuurt geen nieuwe uitingen met de woning en haalt geprinte presentaties uit gebruik. Reeds verzonden nieuwsbrieven en e-mails hoeven niet te worden teruggehaald.

13.11 Einde van het abonnement. Eindigt de Overeenkomst, om welke reden ook, dan vervallen op de einddatum alle promotie- en downloadrechten voor alle woningen, ook voor woningen met openbare promotie. De Partner voert artikel 13.9 uit voor al die woningen, gebruikt gedownload materiaal niet meer en verwijdert het of zet het buiten gebruik. Een blijvende licentie wordt niet verleend. Artikel 13.10 geldt voor wat dan al is verspreid.

13.12 Verantwoordelijkheid en toezicht. De Partner is verantwoordelijk voor de juistheid van de teksten, de prijs en de status in haar eigen uitingen. Zij controleert vóór publicatie de actuele prijs en status in het ledengedeelte, werkt haar uitingen bij of haalt ze weg zodra de woning is verkocht, gereserveerd of ingetrokken, en houdt zich aan de promotiekeuze, de kanalen en de rechten. Claims van fotografen of verkopers, misbruik van haar kanalen en meldingen van derden meldt zij zonder vertraging aan Vivienda en zij helpt bij de afhandeling. Vivienda kan de promotiekeuze van een woning terugzetten, het downloaden blokkeren en verwijdering vragen. Vivienda is niet aansprakelijk voor de uitingen van de Partner. Dit artikel voegt geen nieuwe boetes of aansprakelijkheidsuitbreiding toe.

13.13 Gebruiksrecht en rechtenketen. De Partner krijgt een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar recht om het materiaal te gebruiken, behalve voor de verwerking door dienstverleners volgens artikel 13.8. Het recht geldt per woning, alleen voor de kanalen van artikel 13.2 en alleen zolang openbare promotie voor die woning geldt en deze Overeenkomst loopt. Downloaden geeft geen eigendom of ander intellectueel eigendomsrecht. Vivienda verleent geen rechten die zij of de verkoper zelf niet heeft.

14. Recht en geschillen

Spaans recht is van toepassing. De partijen proberen een geschil eerst in overleg op te lossen. Lukt dat niet, dan zijn de rechtbanken van Dénia bevoegd.

Versie 1.0 · ingangsdatum 1 november 2026. Bestaande acceptaties en de wijzigingsprocedure blijven van toepassing.

Document bijgewerkt: 1 november 2026 · v1.0