Vivienda España

Condiciones de uso

1. A quién se dirigen estas condiciones

Estas condiciones regulan la suscripción a Vivienda España, una red privada de propiedades (Private Listings Network), entre Thierry Kruijff, con nombre comercial Vivienda España ("Vivienda") y una agencia inmobiliaria ("usted"). El servicio es solo para uso profesional. No se ofrece a consumidores. Vivienda puede ceder este contrato a una sociedad que continúe el negocio Vivienda España. Vivienda se lo comunicará previamente por escrito, y sus derechos y estas condiciones no cambian.

2. Registro y contrato electrónico

Usted registra su agencia (razón social, NIF, domicilio de facturación, correo de acceso, logotipo, datos de contacto, idioma) y confirma que puede actuar en nombre de la agencia.
Marca las casillas de aceptación del Acuerdo de colaboración, de la permanencia mínima de seis meses, de estas condiciones y de la Política de privacidad, y paga después en la página segura de Stripe.
El contrato se perfecciona cuando se realiza correctamente su primer pago. Se lo confirmamos por correo. El acceso comienza de inmediato.
El contrato se formaliza en inglés, neerlandés o español, el idioma que usted eligió. Conservamos las versiones aceptadas con fecha y hora. Puede consultar y descargar los textos en el sitio en cualquier momento. Antes de pagar puede revisar y corregir sus datos.
Su logotipo y sus datos de contacto se facilitan una sola vez en el registro. Después solo Vivienda puede modificarlos. Solicítenoslo si deben actualizarse.

3. Acceso

Una suscripción da acceso a todas las regiones activas.
Un acceso por agencia. Es personal de su agencia y no puede compartirse con terceros.
Usted responde del uso que hagan sus empleados. Mantenga las credenciales confidenciales y avísenos de inmediato si sospecha un uso indebido.
Solo se muestran las viviendas con estado Disponible o Reservada. Los documentos aparecen solo cuando Vivienda los ha revisado y liberado.
Vivienda puede modificar, retirar o añadir anuncios en cualquier momento. Vivienda no garantiza un número de anuncios.

4. Precio y pago

La suscripción cuesta 139 EUR por agencia y mes, sin IVA. Se añade el IVA al tipo aplicable (actualmente 21 %), salvo que proceda la inversión del sujeto pasivo para una empresa de la UE que cumpla los requisitos.
El primer mes se paga en el registro. Después la cuota se paga mensualmente por adelantado. No hay periodo de prueba.
El pago es con tarjeta a través de Stripe. Las facturas se emiten en línea mediante Stripe. No ofrecemos adeudo directo SEPA.
Podemos modificar el precio con un preaviso escrito de al menos 30 días. El nuevo precio se aplica desde el siguiente periodo. Puede cancelar antes de que se aplique, conforme al apartado 5.

5. Duración y cancelación

La permanencia mínima es de seis meses desde la fecha de inicio. Después la suscripción se renueva mensualmente.
Puede programar la cancelación en cualquier momento, también durante los primeros seis meses. La fecha de fin nunca es anterior al final de la permanencia mínima. Tras la permanencia mínima termina al final del mes pagado. Su cuenta muestra la primera fecha de fin posible.
La cuota es debida con independencia de que usted cierre una venta en un mes determinado.
Las cantidades ya pagadas por un periodo iniciado no se reembolsan, salvo que la ley lo exija.
Tras la permanencia mínima, Vivienda también puede resolver el contrato con un mes de preaviso por escrito (basta el correo electrónico), con efecto al final de un mes pagado.
Vivienda puede resolver el contrato por incumplimiento grave, véase el apartado 9.
Al terminar el contrato se extinguen todos los derechos de promoción y de descarga para todos los inmuebles, véanse el apartado 7.9 y el Acuerdo de colaboración, cláusula 13.11.

6. Fallo de pago

Si falla el pago de una renovación, dispone de siete días para regularizarlo. Durante ese tiempo el acceso sigue activo y le enviamos recordatorios y reintentamos el cobro. Si transcurridos siete días no se ha pagado, el acceso se suspende. La cuenta y los datos se conservan. El acceso se restablece cuando se paga. La suspensión no pone fin al contrato ni a la obligación de pago durante la permanencia.

7. Fotografías, documentos, PDF para compradores y material de promoción

Todas las fotografías, vídeos, planos, textos y documentos pertenecen a Vivienda, a sus licenciantes o al fotógrafo. Usted recibe un derecho limitado, personal e intransferible a verlos y a usar el PDF para compradores y el material de promoción en los términos aquí indicados y en el Acuerdo de colaboración.
Presentación privada. Las fotografías del Sitio llevan una marca de agua. Puede descargar un máximo de tres fotografías por propiedad seleccionadas por el administrador, mediante los botones de descarga habilitados, exclusivamente para sus boletines digitales. Conserve la marca de agua. Este permiso no se extiende a otras fotografías ni a la publicidad pública, salvo lo dispuesto en el punto 8.
Puede descargar el PDF para compradores de una vivienda. Lleva el logotipo de su agencia. Puede enviar el PDF completo y sin modificar a posibles compradores para conocer su interés.
Salvo las fotografías seleccionadas para boletines expresamente permitidas anteriormente y, para los inmuebles con promoción pública, el material de promoción liberado del punto 8, no puede: extraer, descargar, copiar ni capturar fotografías individuales para reutilizarlas; eliminar o modificar la marca de agua, el logotipo o cualquier contenido del PDF; dividir o editar el PDF; publicar el PDF o parte de él en un sitio web, portal, red social u otro canal público; ni entregarlo a otras agencias.
El PDF no contiene datos de comisión, ni la identidad del vendedor, ni notas internas.
La protección técnica nunca puede ser completa. Estas reglas se aplican con independencia de que una medida técnica haya impedido la copia.
Opción de promoción por inmueble. Cada inmueble tiene una de dos opciones: presentación privada (por defecto, con las reglas de los puntos 2 a 6) o «Promoción pública por parte de las agencias adheridas permitida». La opción figura junto al inmueble y se aplica solo a ese inmueble. Sin el consentimiento adicional registrado del vendedor se aplica la presentación privada. Los inmuebles existentes no pasan automáticamente a poder promocionarse públicamente.
Promoción pública. Para un inmueble con la opción «Promoción pública por parte de las agencias adheridas permitida», puede descargar todos los medios de ese inmueble liberados para promoción y usarlos en los canales, en las condiciones y con los límites de la cláusula 13 del Acuerdo de colaboración. Son su sitio web propio, los portales inmobiliarios y otros sitios web públicos del sector, las redes sociales, los boletines digitales, el escaparate y la presentación en tienda, incluidas las presentaciones impresas del inmueble, los anuncios a través de estos canales y su sistema interno de agencia/CRM. No puede revender el material, cederlo a otras agencias o terceros (salvo los proveedores necesarios conforme a la cláusula 13.8) ni usarlo para otros inmuebles. Vivienda no promete ningún paquete ni número de imágenes determinado. Los documentos del expediente, los datos de contacto, los archivos originales de cámara y los archivos no liberados quedan fuera.
Derechos, modificación y fin. El consentimiento del vendedor y la autorización de derechos de autor son condiciones distintas. Vivienda solo libera material para el que ambas estén en orden. Si el vendedor vuelve a la presentación privada, el inmueble se vende o se retira, o termina su suscripción, usted deja de usar el material y lo suprime conforme a las cláusulas 13.9 a 13.11 del Acuerdo de colaboración. Lo ya difundido, como las cachés de buscadores, los feeds de portales, los boletines enviados y los materiales impresos, no puede recuperarse de forma completa e inmediata (cláusula 13.10).

8. Sus obligaciones

Debe cumplir el Acuerdo de colaboración. En resumen: no promocionar públicamente los anuncios (en su propio sitio web, otros sitios web, portales como Idealista, Fotocasa o Kyero, buscadores, redes sociales o anuncios) sin el consentimiento previo por escrito de Vivienda o, por inmueble, sin la opción «Promoción pública por parte de las agencias adheridas permitida», no incorporarlos a su cartera (con promoción pública, solo registro de marketing conforme a la cláusula 13.7 del Acuerdo de colaboración), no contactar directamente con los vendedores para vender fuera de Vivienda, y mantener la confidencialidad de toda la información de los anuncios y de los acuerdos con vendedores. El contacto con los vendedores y las visitas se realizan siempre a través de Vivienda. No puede extraer, copiar ni recopilar contenido de forma automática, eludir el control de acceso ni usar el servicio de forma ilícita. Debe dejar de usar sin demora determinada información si Vivienda o el vendedor lo solicitan, y adoptar la diligencia adecuada contra la difusión incontrolada de fotografías, documentos y datos personales.

9. Suspensión y resolución por incumplimiento

Vivienda puede suspender el acceso de inmediato si usted incumple los apartados 3, 7 u 8 o el Acuerdo de colaboración, o si se sospecha un uso indebido. Vivienda puede resolver el contrato con efecto inmediato ante un incumplimiento grave o reiterado, previa advertencia escrita cuando sea razonable. En ese caso no se reembolsan las cantidades pagadas. Ello no excluye otros remedios, incluida la indemnización de daños. Sus obligaciones de confidencialidad y de no publicación subsisten tras el fin del contrato.

10. Contenido y disponibilidad

La información de las propiedades procede de vendedores y terceros y es informativa. Compruebe usted mismo la titularidad, licencias, superficies, cargas y situación jurídica antes de asesorar a su cliente. Vivienda procura mantener el servicio disponible pero no promete un acceso ininterrumpido. El mantenimiento programado se anunciará cuando sea posible.

11. Responsabilidad

Vivienda responde conforme a la ley en caso de dolo y negligencia grave. Para las demás reclamaciones, la responsabilidad total de Vivienda en un periodo de doce meses se limita a las cantidades que usted haya pagado en los doce meses anteriores. Vivienda no responde de daños indirectos ni lucro cesante, ni de la exactitud de la información del vendedor. Este apartado no limita la responsabilidad que la ley no permita limitar.

12. Datos personales

Tratamos los datos personales como se describe en la Política de privacidad. Los datos personales de compradores que usted reciba, también a través de sus propios anuncios y canales con promoción pública, los trata usted como responsable independiente.

13. Modificación de estas condiciones

Podemos modificar estas condiciones por una causa válida, como un cambio legal o del servicio. Se lo comunicaremos por correo con al menos 30 días de antelación. Si no está de acuerdo, puede cancelar antes de que el cambio surta efecto, conforme al apartado 5. Una nueva versión se le aplica desde su aceptación o desde la fecha de efectos que indiquemos en esa comunicación. Las versiones aceptadas con anterioridad y su prueba se conservan y no se sustituyen con efecto retroactivo.

14. Ley aplicable y controversias

Se aplica la ley española. Las partes intentarán primero resolver la controversia mediante diálogo. Si no lo logran, son competentes los juzgados y tribunales de Dénia.

Versión 1.0 · fecha de efectos 1 de noviembre de 2026. Siguen aplicándose las aceptaciones existentes y el procedimiento de modificación.

Documento actualizado: 1 de noviembre de 2026 · v1.0